锦州地区一站式网络营销服务商

网站建设、网络推广、网站维护、城市站群

【点此咨询】

破解传统获客难题,金融行业如何借新媒体实现营销闭环?

阜新网站推广

新媒体行业瞬息万变,金融行业如何从中抓住新机遇? 

短视频火爆、直播兴盛.......在上一篇有关《金融行业新媒体内容生态建设分析报告》(以下统称为“报告”)的解读中,我们了解到疫情期间新媒体内容流量增长迅猛,越来越多企业加速多平台自有新媒体的建设。

而要更高效地利用新媒体赋能,就需要把握金融行业新媒体内容生态建设的未来四大趋势:

本文主要为大家解读其中两个趋势,为从业者在制定运营思路上提供参考思路和启迪。

查看完整报告,请在后台回复关键词“金融”获取。

多平台内容布局成为主流

视频化及直播化或成为趋势

这家面馆名叫“南北面馆”,为进店食客提供包括香菇面、西红柿牛肉面、卤牛肉以及卤蛋在内的食物。在这里,可以见到夜色下的人生百态。

由于停工而面临经营重压的创业者,临毕业面对不确定offer而内心忐忑的学生,结婚前面临诸多生活压力的年轻小情侣.....生活中的不易处处可见。甚至这家面馆自身也因为资金压力“明日要暂停营业”。但纵然如此,一碗热腾腾的面,仍能让这些人的身心得到片刻抚慰。温暖灯光下,几平米的就餐区内,处处可见真实心迹的展示以及温情流露。

以上其实是公众号“招商银行”曾在一篇头条推文里为读者讲述的深夜食堂故事,采用原创漫画形式,推文标题为《为什么吃饭越晚的人心事越多》。文章的最终阅读量超过10万+,评论区也有一众读者纷纷留言写下自己对生活的感受。

翻阅公众号推文,“招商银行”以往还推送过不少类似的情感励志类文章,诸如《这届年轻人的愿望有多简单》《你好,那些每天出门的人》《妈,你是不是有事瞒着我》等等。并且传播量都很可观。

实际上,这只是招商银行旗下一个主账号的内容运营特点。根据《报告》,招商银行已经构建了颇为完善的公众号矩阵。概述来说,它的旗下公众号有四类,包括主号、垂直内容号、功能号、地方号,按照业务线又可分为银行业务和信用卡业务。定位分工明确。

比如主号之一“招商银行APP”负责招商银行App内容业务的推广,垂直内容号之一“招商银行研究”负责宏观经济研究以及行业研究相关内容,功能号之一“招行微刊”是招商银行企业内部员工宣传平台,此外包括“招商银行北京分行”、“招商银行杭州分行”在内的地方号也有73个。

这些账号在具体内容运营上都有各自的定位。除了上述提过的经常以情感励志内容切入的主账号之一“招商银行”,还有以福利发放为主的“招商银行App”,意在提升App活跃度;以产品种草为主的“小招喵的掌上生活”,旨在激发读者消费欲望,使用招商银行信用卡支付......

图文时代,金融企业纷纷入局新媒体建设,在具体载体上,除了微信,还涉及App、微博等领域。布局多平台内容,主要是为获得新的流量渠道和来源。而在短视频和直播兴盛的当下,这些金融企业又开始了在新媒介领域的探索。在这方面表现颇为典型的是保险行业。

这和保险行业消费业务多,覆盖用户广有关。以中国人保为例,其抖音账号“中国人保”目前有11.4万粉丝,往往通过故事剧情演绎吸引读者,然后在其中解答常见的保险相关问题,科普保险知识。比如“车险费综合改革到底改了什么,以及对用户的影响有哪些”,“面临大城市的生存压力,30+的年纪该如何做好保障规划?”,“失业保险金到底可以对哪些离职情况发挥作用?”等。

从其多个视频作品中也可以看出,这个账号目前在主推特定讲师,通过持续科普输出保险知识,树立品牌专业形象。

同样在抖音上拥有11万粉丝的还有中国人寿。相比更注重科普保险知识的中国人保,前者在抖音上更注重企业品牌形象以及文化宣传。在这里,可以看到中国人寿对旗下业务的服务保障承诺,对年金保险产品的介绍,集团的公益行动、社会责任和成绩排名,以及被人民日报和新华社点赞的中国人寿营销员“托举哥”。

它也顺应抖音上的玩法潮流。比如通过视频展示旗下吉祥物“国寿牛”跳maria舞曲,以及CBA之旅,憨厚可爱的“国寿牛”通过“俏皮”的一面使品牌和年轻用户有更好的互动交流。而在中秋和国庆来临时,集团员工也会演绎“小姐姐手势舞”“乘风破浪姐姐舞”以及其他一些有趣、洗脑的歌舞挑战。

最新文章