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百度私域来了!小程序打头阵,两大新能力组合玩转流量!

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还记得上一次巨头小程序发布能力是什么时候吗?似乎许久了,毕竟小程序作为一款互联网产品已经相当成熟,巨头发布能力的节奏自然慢下来了。

正因如此,当晓程序观察(yinghoo-tech)团队的小伙伴发现居然有巨头静悄悄发布了新能力时,才会非常惊讶和惊喜。

这几天,我们发现,百度智能小程序上在不同位置出现了「关注」按钮!

熟悉小程序的我们,自然清楚这是个新功能,于是火速和开发者们聊了聊,发现原来百度智能小程序近期上线了“关注小组件”,并在后台升级了“分层营销能力”。

众所周知,能力是商业思路的具象体现,这两个新能力的背后,释放的信号是百度这艘公认的公域流量航母也要施展手脚深耕私域流量这个“顶级热词”。

这背后的原因自然也不言而喻,过去十年,用户红利从PC端转移到移动端、从线下到线上、从中心城市到三四线城市、从新闻视频到网红主播、流量费用高企,转化越来越难,流量红利几乎殆尽。在这个从增量到存量竞争的时代,私域流量被公认为是是未来十年商业世界的主旋律。

事实上,在今年百度世界大会之前,百度的小伙伴们在和晓程序观察交流时,就曾提到过百度对于私域的一些想法和思路,如今看来,一切规划都在稳步落地。

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解决私域流量

“老大难”的双板斧

显然,百度还挺懂开发者,这个规划的落地就挺戳中他们的心。

我们把两个能力一一拆解。

1、关注小组件:关注才是私域流量的第一步。

诸多开发者和服务商都对晓程序观察(yinghoop-tech)都对明确表达过:用户在首次触达小程序后如果没有关注,二次触达需要再次唤醒,但如果用户点击关注,接下来便会频繁的主动触达。

换言之,小程序的私域流量,真正意义上的第一步是关注,而不是点击进入小程序就算私域流量了。

这也是为何,百度智能小程序会上线“关注小组件”。 通过该组件,能够强势获取用户注意力,提示、引导、教育用户关注小程序,为后续经营用户打下良好的基础。

不过 ,具体怎么引导关注就是个技术活了。根据我们接触的大量案例来看,固定位置+特殊场景植入是最好的组合拳。

搜狐智能小程序做了一个很好的示范,不仅在固定的位置,如右上角“...”点击关注,在浏览过程中,也会在特殊场景植入关注按钮。比如,当向下浏览新闻时,腰部便会出现关注按钮。

据了解,加入关注小组件后,搜狐智能小程序的沉淀效果成指数级翻倍。

值得注意的是,关注小组件完全无门槛,开发者均可以配置使用,并且只要符合相应的配置规范,小组件在页面中的配置不限次数。相比于原本入口较深的自带关注,关注小组件呈现出了三个非常明显的优势:

  • 灵活无位置限制,可以自由设置在任何页面,没有限制;

  • 灵活无次数限制,可以在小程序内设置多个;

  • 灵活自定义设计,可以根据小程序调性设置关注小程序组件颜色,UI等。

这三个优势用一句大白话总结就是,没有位置、数量的限制,还可以随心所欲DIY,植入自己的品牌特色。

这不仅仅是在缩短关注链路,而是通过用户注意力的每一个缝隙,去增加私域流量的整体基数。

2、分层运营:精准、精准、精准!

另一个让我们颇为关注的是“分层运营”能力。在晓程序观察与百度合作的《百度智能小程序流量地图》中也提到了该能力,简单的说就是,开发者可根据自身业务目标,对私域用户进行精细化分层,针对不同特征用户群采取不同的运营策略,精准触达用户,提升经营效率,促进私域活跃和转化效果。

事实上,我们从8月份开始就开始关注这个能力,如今更加关注,是因为分层运营配合最新的关注小组件能力,完全可以实现1+1>5的效果!

举一个简单的例子,在用户有了关注、交易、收藏等初始行为,都可以被作为“分层运营”能力的基础人群包,开发者可根据范围内的分层标准对人群包进行分层触达,比如用户的行为数据和用户的属性(性别、年龄、地域、消费水平)来搭配筛选不同的人群。

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